Опыт работы в автобизнесе
Директор
Бачата - чат-платформа для автобизнеса
сентябрь 2019
- настоящее время · 5 лет
Операционный директор
Dealer Mobility - мобильное приложение
июль 2021
- настоящее время · 3 года
Образование
2010-2015 Южный Федеральный Университет, факультет филологии и журналистики, специальность "Журналист", направление "PR"
В 2016-2019 Российский Государственный Университет Правосудия, юридический факультет, специальность “Юриспруденция", направление "Гражданское право"
В 2016-2019 Российский Государственный Университет Правосудия, юридический факультет, специальность “Юриспруденция", направление "Гражданское право"
Достижения в автобизнесе
Мы создали сервис, которые помогает автобизнесу легко и эффективно работать с текстовыми обращениями клиентов, которые сейчас достигают 50% от всего входящего трафика. Благодаря качественному продукту и профессиональной команде технической поддержки, дилеры, используя наш сервис, увеличивают прибыль за счет комфортной работы с клиентами, которые пишут сообщения на сайтах, досках объявлений, в социальных сетях и мессенджерах. В рядах наших клиентов уже более 800 автосалонов России и СНГ.
Чем я могу быть полезен сообществу
Могу проконсультировать по любому вопросу, связанному с настройкой процессов по обработке входящего и исходящего трафика в автобизнесе. Сфера компетенций: от технических особенностей каждого текстового канала до внедрения и контроля отделов по обработке чатов внутри дилерских центров.
Мои выступления и публикации
Обучающий курс "Чат-Трансформация Авторитейла" www.youtube.com/...
"3 шага к увеличению текстового трафика в сервисе" a-boss.ru/...
"Инструменты для текстового исходящего трафика" a-boss.ru/...
"Разбор диалогов в чатах Авито" youtu.be/...
"3 шага к увеличению текстового трафика в сервисе" a-boss.ru/...
"Инструменты для текстового исходящего трафика" a-boss.ru/...
"Разбор диалогов в чатах Авито" youtu.be/...
Общие сведения
Люблю создавать системы из хаоса. До управления IT-компанией прошла путь журналиста, дизайнера, пресс-секретаря окружного военного суда, рекламного продюсера и арбитражного юриста. Катаюсь на мотоцикле, хорошо стреляю, играю в видеоигры, собираю домашнюю библиотеку. Развенчиваю миф о том, что женщина может быть или умной, или красивой :)
Дата рождения:
28 января 1993
Местоположение:
Ростов-на-Дону
